Információk

Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges a következő címen: 6000 Kecskemét, Hajdú utca 4.

Tel.: 06-20/558-9020

Az utánvét összegét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudja fizetni a címzett.

Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Sikertelen egyeztetés esetén az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.

Posták + Mol kutak + Coop üzletek

A Postán maradóként vagy PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap lehet. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében, akár hétvégén is lehetséges.
Az MPL postai átvétel esetén is biztosít bankkártyás utánvét-fizetési lehetőséget a címzettek részére.

Automatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az SMS kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag utánvétes szolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.
Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt beszállítják a postára. Ekkor a címzett SMS-ben vagy e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap áll rendelkezésére).

A posta kézbesíti ki a vásárláskor megadott címre és elhelyezi a postaládában.

Kérem, hogy emeletes ház/társasház esetén legyenek szívesek az EMELETET és AJTÓT is megadni! Ennek hiányában a posta nem kézbesíti ki a levelet.

Házhozszállítás esetén 2-3 munkanap az általános kiszállítási idő, miután futár átvette a csomagot. A kiszállítást megelőzően Viber üzenetben vagy SMS-ben és e-mailben értesítést küldünk a futár érkezési időpontjáról. Az e-mailben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is.
A címzettnek nem kell egész nap készenlétben állnia, mert a futárszolgálat 2 órás időintervallumon belül vállalja a csomag kiszállítását, ráadásul közvetlenül fel tudja vele venni a kapcsolatot.
A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszaszállításra kerül a feladónak. Sikertelen kézbesítés esetén a futárcég minden alkalommal e-mail útján értesíti a címzettet a kézbesítés eredménytelenségéről.
Az utánvét összegét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudja fizetni a címzett.

Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. A csomagautomaták 0-24-ben elérhetőek. Rendelésed akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk. Amint az megérkezik az automatába, e-mailben és elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küldünk értesítőt, és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted. Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheted. Amennyiben regisztrált felhasználónk vagy, és ugyanazon adatokkal rendeltél itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókodban szerepel, akkor gyorsan és könnyedén átveheted alkalmazásunkkal, és még az egyedi kódra sem lesz szükséged. Fontos: az automatáinknál csak bankkártyával tudsz fizetni vagy FOXPOST applikációs átvétel esetén SimplePayen keresztül.
Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.

Nagy előny azon vásárlók számára, akik nem szeretnek a futárhoz alkalmazkodni, hiszen az átvevőhelyek nyitvatartási idejében bármikor átvehetik csomagjaikat.
A csomag nyomkövetési számmal rendelkezik, amelynek segítségével valós időben követheti nyomon a csomag útját. Ezt csomagfeladás után e-mail-ben kapja meg.
Miután csomagja megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre, jelszót küldünk Önnek SMS-ben és e-mailben. Ezután a csomagot 7 napon belül veheti át.
Az utánvétes csomagokat az átvevőhelyeken a címzettek készpénzzel és bankkártyával is ki tudják fizetni. Bankkártyával terminálon keresztül tud fizetni a címzett, ugyanúgy, ahogyan más üzletekben is. Viszont a címzettnek nem kell készpénzben kifizetnie az utánvét összegét még ott sem, ahol nincs bankkártya terminál. Ilyen esetben az átvevőhely alkalmazottja egy linket küld e-mailben és SMS-ben a címzettnek, amelyre kattintva, átkerül egy online fizetési oldalra, ahol kifizetheti az utánvét összegét, online fizetésre alkalmas bankkártyával.