Információk

Nagy előny azon vásárlók számára, akik nem szeretnek a futárhoz alkalmazkodni, hiszen az átvevőhelyek nyitvatartási idejében bármikor átvehetik csomagjaikat.
A csomag nyomkövetési számmal rendelkezik, amelynek segítségével valós időben követheti nyomon a csomag útját. Ezt csomagfeladás után e-mail-ben kapja meg.
Miután csomagja megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre, jelszót küldünk Önnek SMS-ben és e-mailben. Ezután a csomagot 7 napon belül veheti át.
Az utánvétes csomagokat az átvevőhelyeken a címzettek készpénzzel és bankkártyával is ki tudják fizetni. Bankkártyával terminálon keresztül tud fizetni a címzett, ugyanúgy, ahogyan más üzletekben is. Viszont a címzettnek nem kell készpénzben kifizetnie az utánvét összegét még ott sem, ahol nincs bankkártya terminál. Ilyen esetben az átvevőhely alkalmazottja egy linket küld e-mailben és SMS-ben a címzettnek, amelyre kattintva, átkerül egy online fizetési oldalra, ahol kifizetheti az utánvét összegét, online fizetésre alkalmas bankkártyával.

Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges a következő címen: 6000 Kecskemét, Hajdú utca 4.

Tel.: 06-20/558-9020

A posta kézbesíti ki a vásárláskor megadott címre és elhelyezi a postaládában.

Kérem, hogy emeletes ház/társasház esetén legyenek szívesek az EMELETET és AJTÓT is megadni! Ennek hiányában a posta nem kézbesíti ki a levelet.

Házhozszállítás esetén 2-3 munkanap az általános kiszállítási idő, miután futár átvette a csomagot. A kiszállítást megelőzően Viber üzenetben vagy SMS-ben és e-mailben értesítést küldünk a futár érkezési időpontjáról. Az e-mailben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is.
A címzettnek nem kell egész nap készenlétben állnia, mert a futárszolgálat 2 órás időintervallumon belül vállalja a csomag kiszállítását, ráadásul közvetlenül fel tudja vele venni a kapcsolatot.
A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszaszállításra kerül a feladónak. Sikertelen kézbesítés esetén a futárcég minden alkalommal e-mail útján értesíti a címzettet a kézbesítés eredménytelenségéről.
Az utánvét összegét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudja fizetni a címzett.

Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. A legtöbb csomagautomata 0-24-ben elérhető. Amint a csomagod megérkezik az automatába, e-mailben és elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küldünk értesítőt, és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted. Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheted. Amennyiben regisztrált felhasználónk vagy, és ugyanazon adatokkal rendeltél itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókodban szerepel, akkor gyorsan és könnyedén átveheted alkalmazásunkkal, és még az egyedi kódra sem lesz szükséged. Fontos: az automatáinknál csak bankkártyával tudsz fizetni vagy FOXPOST applikációs átvétel esetén SimplePayen keresztül.
Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.